為深入貫徹黨的十八大,十八屆三中、四中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神,落實(shí)國務(wù)院《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014-2020年)》和省文明委《關(guān)于在全省企業(yè)開展“厚道魯商”倡樹行動(dòng)的意見》,2014年底市委宣傳部、市文明辦和市職工政研會(huì)聯(lián)合組織開展了“厚道魯商 誠信淄博”2014年度企業(yè)優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)。我公司積極上報(bào)材料,按照要求參加評(píng)選活動(dòng)的各個(gè)流程,最終在參評(píng)的39件案例中勝出,我公司案例《誠信方能致遠(yuǎn)》排在第一位。
本次我們獲選的案例《誠信方能致遠(yuǎn)》這個(gè)題目的由來,是我們美陵多年的企業(yè)經(jīng)營理念:誠信致遠(yuǎn),同步未來。公司一直把誠信經(jīng)營放在首位,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn),將誠信理念貫徹于企業(yè)經(jīng)營管理之中。公司以人為本,不斷改善員工生活條件,提高員工工資水平;想職工所想,解職工之困,對(duì)特別困難的職工,除工資補(bǔ)貼和福利外,每年都有經(jīng)濟(jì)支持。注重對(duì)員工的教育培訓(xùn),組織活潑豐富的各種技術(shù)比武和娛樂活動(dòng),有效的調(diào)動(dòng)職工的積極性主動(dòng)性創(chuàng)造性。多年來公司積極履行社會(huì)責(zé)任。積極投身社會(huì)公益事業(yè),主動(dòng)承擔(dān)起公司駐地齊陵街道的淄河村和南齊村的幫扶,定期向苦難村民進(jìn)行走訪慰問,幫助村莊特困戶申請(qǐng)低保,幫助特困戶、五保戶等房屋進(jìn)行全面檢查和維修。
今年是我們美陵公司創(chuàng)建五十七周年,獲得“厚道魯商,誠信淄博”優(yōu)秀案例,是我們美陵人半個(gè)多世紀(jì)以來,一直堅(jiān)持“誠信致遠(yuǎn),同步未來”的結(jié)果。五十七年來,山東美陵公司憑借多年來的誠信經(jīng)營在市場(chǎng)中不斷發(fā)展,堅(jiān)挺的面對(duì)近幾年的經(jīng)濟(jì)寒冬。特別是多年來,從未停止過對(duì)股東的分紅責(zé)任。董事局主席劉效華稱,堅(jiān)持分紅,是為了對(duì)股東負(fù)責(zé),人要講誠信,企業(yè)同樣如此。正是這種態(tài)度打造了美陵的優(yōu)良品牌,誠信經(jīng)營也成為了美陵公司發(fā)展的基石。我們決心以此為契機(jī),繼續(xù)誠信經(jīng)營、和諧管理、勇?lián)?zé)任、創(chuàng)新發(fā)展。還要以其他優(yōu)秀案例和提名的企業(yè)為榜樣,互相學(xué)習(xí)和溝通,誠信經(jīng)營、厚道做人,自覺地繼承齊魯商幫的優(yōu)良傳統(tǒng),努力地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極發(fā)展壯大企業(yè),為促進(jìn)我市老工業(yè)城市科學(xué)發(fā)展再上新臺(tái)階作出自己的貢獻(xiàn)。
“厚道魯商 誠信淄博”優(yōu)秀案例
誠信方能致遠(yuǎn)
——用最優(yōu)的質(zhì)量最短的工期為您提供滿意的服務(wù)
【案例背景】
2014年下半年,中石化洛陽工程有限公司蒲城MTO煤化工項(xiàng)目正處于各個(gè)裝置的終交開車階段,每個(gè)裝置各不相同,對(duì)于緊固件的訂單規(guī)格和材質(zhì)要求很高,每種規(guī)格數(shù)量卻偏少,這樣的訂單是最難做的,但是此項(xiàng)目的各大裝置馬上就要開車,訂單的工期迫在眉睫。
【案例詳情】
中石化洛陽工程有限公司蒲城MTO煤化工項(xiàng)目是國家煤炭能運(yùn)優(yōu)化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。2014年10月-11月,該項(xiàng)目各裝置處于終交開車階段,對(duì)于緊固件的訂單以材質(zhì)品種多,規(guī)格繁雜、數(shù)量零散為主。我公司的高效能冷鐓機(jī)每小時(shí)生產(chǎn)千余件,熱處理生產(chǎn)線每小時(shí)生產(chǎn)800千克,要專門趕制十幾個(gè)或者幾十公斤零散規(guī)格的話可謂是犧牲頗大。就在這么多不利條件下,我們公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,急客戶之所急,想客戶之所想,始終把“誠信”放在首位,把顧客的滿意度作為最高準(zhǔn)則,立即召集生產(chǎn)部門和車間主任召開緊急會(huì)議。
會(huì)后,生產(chǎn)科根據(jù)客戶項(xiàng)目的訂單,立即下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),制定“加急日計(jì)劃”。生產(chǎn)車間根據(jù)生產(chǎn)指令立即排產(chǎn),從下料——平頭倒角—打印—滾絲—熱處理—產(chǎn)品包裝,每道工序馬上進(jìn)入緊急生產(chǎn)狀態(tài),從設(shè)備檢查、工裝安裝等方面做好一切準(zhǔn)備,車間管理人員全程跟蹤,確保生產(chǎn)工期。公司將每小時(shí)生產(chǎn)千余件的高效能冷鐓機(jī)專為客戶趕制十幾個(gè)零散規(guī)格的緊固件,將每小時(shí)生產(chǎn)800千克的熱處理生產(chǎn)線,專為客戶處理幾十公斤還有幾公斤的產(chǎn)品,犧牲大量高效產(chǎn)能,不計(jì)成本的保證產(chǎn)品完工。
生產(chǎn)一線的員工加班加點(diǎn),盡量減少產(chǎn)品在每道工序的流轉(zhuǎn)時(shí)間,加快產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度。為保證產(chǎn)品的按時(shí)交貨,廣大職工加班加點(diǎn)毫無怨言,始終堅(jiān)守在自己的工作崗位,保證了生產(chǎn)任務(wù)的無條件完成。質(zhì)檢人員每道工序嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真檢驗(yàn),在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)有效的保證產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)貨運(yùn)輸方面,我們更是不計(jì)成本,為保證產(chǎn)品按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),采用空運(yùn)手段二十余次,最大限度的保證了客戶利益。
類似的案例我們公司還有很多,合作單位在按時(shí)收到訂單時(shí),負(fù)責(zé)采購的相關(guān)人員總會(huì)打電話、發(fā)郵件進(jìn)行致謝,并表示愿意繼續(xù)建立合作關(guān)系。還有親自來公司參觀并表示感謝的,2014年12月份,中石化中天合創(chuàng)考察組來我公司進(jìn)行實(shí)地考察參觀,客戶采購和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)一行三人,來廠做答謝走訪,對(duì)公司管理和裝備實(shí)力高度認(rèn)可。中石化中天合創(chuàng)360萬噸/年煤制烯烴項(xiàng)目,作為中石化最大的在建項(xiàng)目,該項(xiàng)目需用的緊固件多采用美標(biāo)設(shè)計(jì),產(chǎn)品均要求-196低溫沖擊試驗(yàn)要求,我公司制定了詳盡的排產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)而提前完工并交付客戶,還在客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立常駐服務(wù)機(jī)構(gòu),專人指導(dǎo)使用和安裝專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品送達(dá)及協(xié)助分送,穩(wěn)定的產(chǎn)品和快速的加工周期,以及專立的服務(wù)機(jī)構(gòu),贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。
中國石油廣西石化,在2014年度煉油裝置停車檢修期間訂購我公司大規(guī)格(加工難度大)和高溫緊固件,由于客戶檢修時(shí)間緊,加之產(chǎn)品規(guī)格大、長度長,無法安排空運(yùn),我公司便采用專車發(fā)送廣西欽州的方式,及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
【案例價(jià)值】
誠信致遠(yuǎn),同步未來。這是山東美陵公司的企業(yè)經(jīng)營理念,更是美陵人半個(gè)多世紀(jì)以來與之不斷努力奮斗的巨大財(cái)富。中石化、中石油、中海油中都有我們的長期合作伙伴,我們生產(chǎn)的大型高效節(jié)能換熱器、特殊材質(zhì)換熱器、高強(qiáng)度緊固件等每年有不少業(yè)務(wù)往來,我們急客戶之所急,想客戶之所想,從不計(jì)較訂單的難度,每次都能保證質(zhì)量的下按時(shí)交工,在行業(yè)間贏得了很高的評(píng)價(jià)。我公司為國家高新技術(shù)企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè);2013年,我們被評(píng)為“中國石油和化學(xué)工業(yè)知名品牌產(chǎn)品”;我們的“美陵”牌高效節(jié)能換熱器、“美陵”牌高強(qiáng)度緊固件為山東名牌產(chǎn)品,“美力達(dá)”牌離心通風(fēng)機(jī)為山東名牌產(chǎn)品,美陵公司獲得“淄博市首屆市長質(zhì)量管理獎(jiǎng)”。這些榮譽(yù)的獲得跟我們美陵始終秉承“誠信致遠(yuǎn),同步未來”的企業(yè)理念是密不可分的。
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